سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦

يشرح هذا الإشعار كيف يستخدم متجر هابي جلو بياناتك عند تصفح الموقع أو التواصل معنا أو تقديم طلب. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسل happyglow.bh@gmail.com أو تواصل عبر واتساب.

البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب نجمع اسمك ورقم هاتفك ومنطقتك وعنوان التوصيل وملاحظات الطلب والمنتجات والكميات والأسعار وحالة الطلب. عند التواصل معنا نحتفظ بالمعلومات التي ترسلها للرد عليك. يستخدم الموقع ملف ارتباط أساسيًا لجلسة التصفح لتذكّر السلة واللغة ولحماية نماذج الموقع. قد تحتفظ جهة الاستضافة بسجلات تقنية أساسية مثل عنوان الإنترنت ووقت الزيارة لأغراض الأمن وتشغيل الخدمة.

سبب الاستخدام والمشاركة

نستخدم هذه البيانات لإدارة الطلبات والتواصل بشأنها وتنسيق التوصيل والرد على الاستفسارات والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الموقع. قد نشارك تفاصيل التوصيل اللازمة مع من يسلّم الطلب، والبيانات اللازمة مع مزودي الاستضافة والبنية التقنية. نستضيف الموقع والطلبات على Render في ألمانيا، ونستخدم Cloudflare لخدمات النطاق وحماية حركة الموقع؛ لذا قد تُعالَج البيانات خارج البحرين. لا نبيع بياناتك ولا نستخدم بيانات الطلب لإرسال تسويق مباشر دون موافقة منفصلة.

الدفع والاحتفاظ

الدفع نقدًا عند الاستلام فقط عندما تكون الطلبات مفتوحة. لا يطلب الموقع بيانات البطاقة ولا يخزنها. نحتفظ ببيانات الطلبات والمراسلات للمدة اللازمة لخدمة الطلب، ومعالجة الشكاوى، والوفاء بمتطلبات السجلات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مُعرّفة عندما لا تعود لازمة. يمكنك طلب معلومات عن بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدامها أو سحب موافقة سبق أن منحتها، بحسب القانون المعمول به، عبر البريد المذكور أعلاه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

ملفات الارتباط والتغييرات

ملف الارتباط الأساسي ضروري للسلة وتسجيل دخول الإدارة وحماية النماذج؛ لا نستخدم ملفات ارتباط تسويقية أو أدوات تحليلات في هذا الموقع حاليًا. إذا تغيّرت ممارساتنا، سنحدّث هذا الإشعار وتاريخ التحديث.