التوصيل والاسترجاع.

التوصيل

التوصيل داخل البحرين فقط خلال يومي عمل من تأكيد الطلب. التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على ١٠٫٠٠٠ د.ب؛ وتبلغ الرسوم ١٫٥٠٠ د.ب للطلبات الأخرى. يُحسب حد التوصيل المجاني قبل خصم المجموعات، لذلك تبقى المجموعة المؤهلة مشمولة بالتوصيل المجاني بعد الخصم. تظهر الرسوم والإجمالي قبل إرسال الطلب. سنتواصل معك لتأكيد الطلب وتنسيق التسليم.

الاسترجاع والاستبدال

لا نقدم استرجاعًا أو استبدالًا بسبب تغيير الرأي. إذا وصل المنتج معيبًا أو تالفًا أو مخالفًا للوصف أو للطلب، تواصل معنا خلال ١٥ يومًا من استلامه مع رقم الطلب وصور المشكلة إن توفرت. سنراجع الحالة ونوفر المعالجة التي يقررها قانون حماية المستهلك في البحرين، بما في ذلك الاستبدال أو استرداد المبلغ عند انطباق ذلك، دون تكلفة إضافية عليك. لا تحد هذه السياسة من أي حق قانوني.

راسلنا على happyglow.bh@gmail.com أو عبر واتساب +973 33376967. احتفظ بتأكيد الطلب وأي إثبات شراء. إذا لم تُحل الشكوى، يمكنك التواصل مع وزارة الصناعة والتجارة.